FDE 怎么用 AI 协作:在复杂业务里控住 AI 的边界
前面四篇,从对齐甲方讲到治理文档和代码,其实都在为这一篇做铺垫:怎么让 AI 真正下场干活,又不让它失控。
先摆一个事实:在我们的 FDE 项目里,AI 不是一个辅助工具,它是主要的执行者——大量的代码、文档整理、数据处理,都是 AI 在做。
但 AI 有个特点:它干活极快,犯错也极快。 你不给它划好边界,它能在十分钟里把事情搞得比人工一周还乱。
所以用 AI 协作,核心不是「怎么让 AI 做更多」,是怎么控住 AI 的边界。我们的答案是三件事:隔绝、快速定位、认清哪些事 AI 做不了。
一、隔绝:AI 一次只在一个模块里干活
第 3 篇我们讲过模块拆解——每个模块有入口和出口,为的是进度可验收。到了 AI 协作这里,同一个动作有第二层价值:给 AI 划任务边界。
这件事和「让 AI 自由发挥」是两条完全相反的路。
自由发挥的路是这样的:跟 AI 说「帮我做一个采购计划系统」,然后看着它一口气生成几千行代码,数据获取、清洗、计算、展示全缠在一起。乍一看很震撼,一跑全是问题——而且出了问题你没法修,因为你自己也看不懂它写的这一大坨。
我们的做法是反过来的:模块之间做好隔绝,AI 一次只在一个模块的边界内干活。 每个模块的 Input 和 Output,就是 AI 的任务书——它只需要知道「给我什么、要我交出什么」,不需要理解整个系统。
给 AI 的任务越像一个「接口」,它的产出就越靠谱;越像一个「愿景」,它的产出就越像灾难。
二、快速定位:定位不准,AI 会烧光你的 Token
模块化最大的回报,在出问题的时刻才显现:定位。
如果出了问题定位不准,会发生什么?AI 会从全链路去找问题。
一个报错冒出来,你问 AI「这是怎么回事」。如果模块边界不清,AI 会怎么干?它把数据获取读一遍,把清洗逻辑读一遍,把计算读一遍,把展示读一遍——每个环节都猜测、都尝试修改。一圈下来:
- 时间成本高:本来十分钟能修好的问题,排查了一个下午
- Token 成本高:AI 把无关的代码全读了一遍,这些都是真金白银
- 更糟的是:它在「排查」过程中顺手改了不该改的地方,修一个 bug 引入三个
而模块化做到位了,排查完全是另一个画风:每个模块有明确的 Input 和 Output,出问题先看输出不对,再验证输入对不对——输入对、输出错,问题就在这个模块里;输入就错了,往上游找一个模块。两次检查,定位完毕。
定位准确,是 AI 协作里被严重低估的能力。 定位准了,AI 修问题就是外科手术;定位不准,AI 修问题就是盲人摸象——还按 Token 收费。
三、认清边界:AI 干活,人扛意外
最后一件事,也是最需要清醒认识的:AI 有明确的做不了的部分。
第 2 篇讲过,现实业务里永远有意外:平台限频、接口半夜维护、业务环节经常断、老师傅请假。这些事情有一个共同点——它们不在任何文档里,没有任何规律,每次都长得不一样。
这类问题,AI 做不了,也不该让 AI 做:
- AI 擅长的是结构化、可描述、有明确输入输出的任务
- 现实业务的意外是非结构化、临时性、需要判断和协调的事情
所以我们的分工是:AI 干活,人扛意外。
但「人扛意外」这四个字,不是一扛到底,它有个三段式的过程:
- 先自己扛。 项目早期,意外都是 FDE 先跑在现场处理——系统跑不通的环节,我们顶上去;平台规矩搞不定的流程,我们和客户一起想办法绕。这个阶段躲不掉,你不去现场,就永远不知道业务真实的样子。
- 再教甲方的人扛。 FDE 不可能永远泡在客户现场。所以一边扛,一边把处理意外的套路沉淀下来,教给甲方自己的人——哪个环节断了找谁、平台抽风了走哪条备用路径、什么情况该升级上报。
- 最后甲方自己扛。 扛到项目后期,意外再发生,处理它的应该是客户自己的团队,而不是我们。这时候 FDE 才算真正交付完了。
AI 把结构化的部分跑得又快又稳,人腾出来的时间,就是用来走完这三段的。只做完第一段的是外包,走完三段的才是 FDE。
这不是 AI 的缺陷,这是分工。指望 AI 消化所有意外,就像指望导航帮你开车——它能告诉你怎么走,但路塌了的时候,踩刹车的得是人。
写在最后
这个系列到这里就完整了。五篇讲的是同一件事的五个侧面:
- 对齐:客户和你一起想清楚,靠频率、节奏、质量、形态、呈现
- 活下来:拿到老板的支持,接受永远有意外
- 推进:每天一个实物,每个实物可验收,每个验收可回溯
- 治理:文档和代码面向 AI,让 AI 拿到干净的原料
- 协作:给 AI 划边界、出问题快速定位、意外先自己扛,再教到甲方自己扛
FDE 这个角色的本质,是在「说不清的业务」和「跑得动的系统」之间当人肉桥梁——而 AI 的出现,不是让这座桥消失了,是让建桥的速度快了一个数量级。前提是,你得知道怎么控住它。
如果你也有一个「说不清楚但很想做成」的复杂业务场景,欢迎来找我们聊聊。
